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智能酒店客控系统的特点

时间:2018-06-08 13:55 来源:www.zhibangzhineng.com 作者:智邦智能  点击:

  智能酒店的客房控制服务管理系统底层硬件设备基于单客房控制器(可单独运行),控制功能包括:客房服务管理、灯光智能控制、人调远程控制、SOS紧急呼叫、窗帘远程控制及房态查询控制等,在单客房系统外,是网络通讯系统以及系统软件。网络通讯系统一般采用成熟的TCP/IP通信协议。

  智能酒店系统软件通常为C/S(客户/服务器)结构,并基于SQL Server数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性专业化、智能化、网络化、人性化是该产品的主要特征,通过本系统可以使酒店获得节能、扩展安全保障、减少纠纷的好处;可以使客人获得便捷、舒适的好外;通过与酒店管理系统的联网,实现房态联动、酒水账单无线传输,从而真正达到客房管理信息化、客房控制一体化、酒店服务管理科学化。
 
  智能酒店可动态显示所有客房状态(有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、请即清理/请勿打扰、服务请求、已出租/待租、已预定等)。
 
  智能酒店客房状态一旦发生变化软件会自动切换不同图标显示,特殊图标具有闪烁画声音等不同效果提示;
 
  智能酒店识别卡识别开门人身份,显示房间内有人无人、客人是服务员;
 
  实时显示房间温度,有温度异常报警功能(图标会闪烁显示);
 
  智能酒店客房服务数据统计和分析;
 
  能够实时记录客人请求服务及服务响应的时间,设备故障状况排除时间等各种事件信息,并可设置查询条件浏览所关心的信息;
 
  可远程控制房间空调风机,客人预定房间后或登记入住时,自动打开指定房间空调,使客人进入房间时,室内温度适宜;
 
  智能酒店所有楼层或指定楼层画面任意切换,且可动态显示;
 
  智能酒店前台、客服、工程等部门分别有各自的用户名和权限,并在权限范围内监控系统;
 
  采用大型主流数据库SQL Server,安全可靠。

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